VERSANDDETAILS

Wann wird meine Box verschickt?

Für jede Box gibt es ein Bestellfenster vom ersten bis zum letzten des laufenden Monats. In diesem Zeitraum kann man die kommende Box “vorbestellen”, die bestellte Box wird spätestens Mitte des Folgemonats versendet. Dieser Bestellzeitraum ist für uns sehr wichtig, denn nur so ist uns eine straffe Kalkulation möglich, um für euch internationale Produkte zusammenzustellen. Selbstverständlich versuchen wir die Keto Box so früh wie möglich zu versenden, Ziel ist es, dass die Keto Box in der ersten Woche des Folgemonats verschickt wird. Dies können wir aber nicht immer garantieren, da wir einen Großteil der Produkte aus dem Ausland bestellen und somit auf die Lieferzeiten angewiesen sind.

Ebenso ist dieses Bestellfenster wichtig um den Wert des Inhalts über dem Kaufpreis zu platzieren. Planung, Produkttests, Kalkulation, Bestellung, Logistik, das alles fließt mit in die Box und nur durch die Zeitfenster können wir euch regelmäßig mit tollen, neuen Snacks für euren Low Carb / Keto Lifestyle überraschen.

Aufgrund der engen Kalkulation ist es daher nicht möglich im Nachhinein eine bestimmte Box nachzubestellen.

Ein kleines Beispiel:

Es ist der 10. Januar 2018 – Das Bestellfenster wäre vom 01. bis 31. Januar.
In diesem Zeitraum kannst du die FEBRUAR Box vorbestellen.
Versand der Februar Box wäre spätestens Mitte Februar, meist schon früher.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands versenden wir immer versandkostenfrei. Für Bestellungen aus den anderen europäischen Ländern berechnen wir den zum Zeitpunkt günstigsten Tarif. Die genauen Versandkosten werden während des Kaufvorgangs angezeigt.

Im vom Besteller verursachten Fall einer Retoure (z.B.: Keto Box konnte nicht zugestellt werden, oder wurde nicht am Postamt abgeholt) bieten wir eine erneute Zusendung an. In diesem Fall müssen wir aber die Portokosten für den neuen Versand berechnen.
Sollte kein weiterer Zustellversuch erwünscht werden, kann der Kaufpreis abzüglich Versandkosten von 4,99 Euro rückerstattet werden.

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Der Shop steht derzeit leider nicht zur Verfügung!

Alle die auf ihre Juni Boxen warten:
Keine Sorge! Die Boxen werden in Kürze verschickt.

Bald erfahrt ihr auch alle Neuigkeiten und Änderungen
rund um die Keto Box.

Vielen Dank für euer Verständnis!

 
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